Najczęściej Zadawane Pytania
Znajdź odpowiedzi na pytania dotyczące naszych usług, szkoleń, płatności i współpracy. Nie znalazłeś odpowiedzi? Skontaktuj się z nami!
Ogólne
Czym zajmuje się AstroVijay?
AstroVijay to profesjonalna platforma oferująca kompleksowe usługi dla graczy i zespołów e-sportowych - od indywidualnych szkoleń, przez coaching drużynowy, konsultacje kariery, po organizację bootcampów i eventów.
Czy oferujecie szkolenia online czy tylko stacjonarne?
Oferujemy oba warianty. Większość naszych szkoleń i konsultacji odbywa się online, co zapewnia elastyczność. Organizujemy również bootcampy stacjonarne i warsztaty weekendowe dla zespołów.
Jakie gry obsługujecie?
Specjalizujemy się głównie w popularnych tytułach e-sportowych: CS2, League of Legends, Valorant, Dota 2, oraz gry z portfolio naszych partnerów z branży casino gaming. Jednak nasi trenerzy mają doświadczenie w szerokiej gamie tytułów.
Szkolenia i Coaching
Ile trwa jedno szkolenie?
Standardowa sesja trwa 60-90 minut. W przypadku pakietów miesięcznych oferujemy 4 sesje po 90 minut. Bootcampy trwają zazwyczaj 2-3 dni z 6-8 godzinami treningu dziennie.
Czy mogę umówić się na próbne szkolenie?
Tak! Oferujemy bezpłatną 30-minutową konsultację wstępną, podczas której poznamy Twoje cele, ocenimy poziom i zaproponujemy najlepszy plan rozwoju.
Jak przebiega szkolenie online?
Szkolenia odbywają się przez platformy Discord/TeamSpeak z użyciem screen share. Trener analizuje Twoje rozgrywki na żywo, udziela feedbacku i ćwiczy z Tobą konkretne aspekty gry.
Czy otrzymam materiały po szkoleniu?
Tak, po każdej sesji otrzymujesz zapiski z kluczowymi punktami, materiały edukacyjne, plany treningowe i dostęp do naszej bazy wiedzy.
Płatności i Ceny
Ile kosztują szkolenia?
Ceny są uzależnione od typu usługi. Indywidualna sesja to około 200-300 PLN, pakiety miesięczne od 700 PLN, szkolenia drużynowe wyceniamy indywidualnie. Szczegółowy cennik otrzymasz podczas konsultacji.
Jakie formy płatności akceptujecie?
Akceptujemy przelewy bankowe, płatności BLIK, karty płatnicze oraz PayPal. Wszystkie transakcje są bezpieczne i chronione.
Czy oferujecie zniżki?
Tak, oferujemy zniżki przy zakupie pakietów długoterminowych (3-miesięczne, 6-miesięczne), dla studentów oraz dla zespołów rezerwujących bootcampy.
Jaka jest polityka zwrotów?
Jeśli nie jesteś zadowolony z pierwszej sesji, zwracamy 100% płatności. Dla pakietów obowiązuje proporcjonalny zwrot za niewykorzystane sesje w ciągu 14 dni.
Dla Zespołów
Jak wygląda współpraca z zespołem e-sportowym?
Rozpoczynamy od spotkania z całym teamem i managerem, oceniamy dynamikę drużyny i cele. Następnie tworzymy spersonalizowany program treningowy obejmujący sesje grupowe, analizę meczów i wsparcie mentalne.
Ile osób może uczestniczyć w szkoleniu drużynowym?
Standardowo pracujemy z zespołami 5-10 osobowymi (skład podstawowy + rezerwa). Dla większych organizacji oferujemy programy skalowalne.
Czy oferujecie wsparcie podczas turniejów?
Tak, oferujemy package tournament support - nasz coach/analityk jest dostępny przed, w trakcie i po turnieju, pomaga w przygotowaniach taktycznych i wsparciu mentalnym.
Techniczne
Jakie wymagania techniczne są potrzebne?
Stabilne połączenie internetowe (min 10 Mbps), mikrofon, Discord/TeamSpeak, możliwość nagrywania rozgrywek (OBS/Medal). Szczegółową listę otrzymasz przed pierwszą sesją.
Co jeśli mam problem techniczny podczas sesji?
Mamy dedykowane wsparcie techniczne. Jeśli sesja zostanie przerwana z przyczyn technicznych, zostanie przełożona lub przedłużona - nie tracisz czasu ani pieniędzy.
Czy nagrywają Państwo sesje treningowe?
Za Twoją zgodą możemy nagrywać sesje do celów analitycznych. Masz pełny dostęp do nagrań i możesz je pobrać. Nigdy nie udostępniamy ich osobom trzecim.
Masz Inne Pytanie?
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z naszym zespołem. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.